Conditions générales

Les présentes conditions générales de retour et de remboursement s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Maëva Burillo Photographie.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous en informer par email à l’adresse maeva.burillo@gmail.com ou par courrier à l’adresse :

47 Grande Rue de Baglainval
28320 GALLADON

Conditions de retour

Les produits retournés doivent être intacts, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu votre produit retourné, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé pour la commande.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :

• Produits personnalisés
• Produits détériorés ou utilisés
• Produits périssables

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous rembourserons le produit et les frais de retour.

Produits non conformes

Si vous recevez un produit non conforme à votre commande, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous échangerons le produit ou vous vous rembourserons le produit et les frais de retour.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous contacter par email maeva.burillo@gmail.com ou par courrier à l’adresse :

47 Grande Rue de Baglainval
28320 GALLADON

Mise à jour

Cette politique de retour et de remboursement peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet.